ร้องเรียนพยาบาลปากเก่ง opd ศัลยกรรม
[ ตอบ 0 ] [ อ่าน 34 ]

ดิฉันได้มีโอกาสไปส่งญาติ รับการตรวจที่แผนกผู้ป่วยนอก ศัลยกรรม ชั้น2 พยาบาลตรงจุดที่คัดกรองคนไข้ด่านแรก นั่งใช้ปากทำงาน แต่การสื่อสารต่ำตม กริยาท่าทาง พูดจา ได้แย่มาก แม้แต่หน้าคนไข้ยังไม่มอง คนไข้แค่ถามนัดคิววันอื่น กับหมอท่านอื่น ก้ถูกตะคอกเสียงใส่ ชักสีหน้า แสดงท่าทางไม่พอใจชัดเจน บอกว่าถ้าอยากได้เร็วให้ไปเอกชน ถ้าคนไข้มีทางเลือก เขาคงไม่มาที่นี่ คนที่เขามาที่นี่ ยอมรอตรวจนานหลายชั่วโมง เพราะเขาไม่มีทางเลือกทั้งนั้น แม้รอตรวจนานคนไข้ก้ยังเต็มใจ ยังไม่รู้สึกแย่ เท่าเจ้าหน้าบริการแย่ๆ พูดจาแย่ๆ นี่หรือข้าราชการไทย รับเงินเดือนภาษีจากประชาชน นี่หรือพยาบาล ใส่ชุดขาวใส่หมวก ที่น่าภาคภูมิใจ นี่หรือ รพ. รัฐ ที่เป็น รพ. ประจำจังหวัด เคยใช้บริการ รพ. สวนดอก คนไข้เยอะกว่านี้ 10 เท่า ยังได้รับการบริการที่ดีมากกว่านี้หลายเท่า คนไข้เขาเจ็บป่วยด้วยโรคอยู่แล้ว มาเจอการบริการที่แย่กว่า ยิ่งหน้าสงสาร
ฝากถึงหน่วยงาน หัวหน้างานที่รับผิดชอบ อย่าให้ถึงกับต้องโพสระบุ ชื่อ นามสกุล ของผู้ปฎิบัติท่านนี้ครั้งต่อไปเลยค่ะ หากยังไม่ปรับปรุงการให้บริการ