ร้องเรียนเจ้าหน้าที่ห้องจ่ายยาเบอร์ 10 ช่องที่ 3
[ ตอบ 1 ] [ อ่าน 1665 ]

วันนี้ผมได้เข้ารับบริการ จีตาปลา เสียค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด หลังจากที่จี้ตาปลาเสร็จก็ลงมารับยาที่ห้องเบอร์ 55 ทางห้องจ่ายยาเบอร์ 55 ก็แจ่งให้ไปจ่ายเงิน หลังจากที่ผมจ่ายเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว กลับมาที่ห้องจ่ายยาเบอร์ 55 ก็ปรากฏว่าปิด แล้วมีป้ายเขียนบอกว่า "ตอนบ่ายปิด ติดต่อรับยาห้องเบอร์ 10" ผมก็ไปตามนั้นแล้วไปที่ห้องจ่ายยาเบอร์ 10 เขาก็ให้ผมไปช่อง 3 ผมก็ไป เสร็จแล้วเจ้าหน้าที่ หายาไม่เจอก็คุยกันให้ผมไปรับที่ห้องจ่ายยาเบอร์ 55 ผมก็กลับไปห้องจ่ายยาเบอร์ 55 แล้วไปถ่ายรูปข้อความที่เขียนบอกมาให้ดู ผมก็กลับมาช่องจ่ายยาช่องที่ 3 อีกครั้ง ตอนนั้นคนต่อแถวเยอะ ผมก็ยืนต่อแถวตามปกติ แถมผมยังโดนแซงคิวอีก 3-4 คิว อันนี้ไม่ว่ากันผมรอได้ แต่ที่พีคสุดและทำให้ผมโมโหสุดขีดคือ พอถึงคิวผมปุ๊ปผมก็ให้ดูรูป แล้วเจ้าหน้านี้ก็ไม่ตอบแถมเมินเฉย จัดยาที่อยู่ตรงหน้าแล้วเรียกคิวอื่นมารับยา ซึงผมคิดว่ามันถึงคิวผมเจ้าหน้าที่ควรหายาให้ผม ไม่ใช่ทำเมินเฉยแบบนี้ แล้วผมก็กลับไปที่เบอร์ 10 อีกครั้งแล้วมีผู้ชายคนหนึ่งคาดว่าเป็นหัวหน้าแผนกมาถามผมด้วยความโมโหผมก็บอกไปว่าเจ้าหน้าที่ช่องรับยา 3 ไม่สนใจ ทั้งๆๆที่ผมก็ต่อคิวไม่ได้แซงคิวใครเลยแถมยังโดนคนอื่นแซงคิวด้วยซ้ำ ผมเห็นเด็กผู้หญิงไม่มีที่นั่่งผมยังลุกให้ บืนแทนเป็นชั่วโมงก็ยังทำ พอเวลาผ่านไป 5 นาทีผมได้ยาเฉย อ่าวยามาจากไหนเร็วขนาดนั้น จัดยาให้ใหม่เหรอหรือยังไง ประเด็นคือ ผมอยากให้ทางโรงพยาบาลอบรมสั่งสอนเจ้าหน้าที่ในแต่ละแผนกของโรงพยาบาลด้วยใช่โรงพยาบาลเป็นโรงบาลรัฐคนไข้ไม่ได้เสียเงิน แต่ถามกลับหน่อยว่าทุกวันนี้เงินเดือนที่กินๆๆ กันอยู่เนี่ยไม่ใช่ภาษีประชาชนเหรอ ซึ่งวันนี้ผมจ่ายเงินเองทั้งหมด หมดไป เกือบ 2000 ผมก็อยากได้การบริการที่ดี แต่นี้อะไรไร้การอบรมที่สุด ช่วยรบกวนแก้ไขปัญหาด้วย

ปล.ครั้งที่ 3 แล้วกลับเจ้าหน้าที่ที่ไม่มีมีจิตด้านบริการ